賬號安全性 和某些人宣稱的相反，從來沒有人非法侵入過尼奧寵物網站，或者非法得到用戶資訊、賬號或密碼。如果用戶丟失了賬號，唯一的原因就是他們在有意或無意間洩露了自己的密碼。 通常，人們都喜歡自稱被駭客盜走了資訊，而不願承認是自己上當受騙，或者是自己糊裏糊塗把密碼給了問他們索取密碼的人，似乎駭客這種說法能讓他們自我感覺好過一點。不過，做到以下幾點注意事項，就能幫助你保護你的賬號安全。

1. 選擇密碼 - 當你選擇密碼時，不要用過於顯而易見的字詞當密碼，比如 12345、letmein、neopets 或 pokemon 這種過於簡單的字詞。要使用字母和數字的組合作為密碼，這種密碼比較不容易被人破解。你可以隨時更改密碼，只需要在頁面左邊的黃色邊欄上按「幫助」，然後在出現的頁面裏按下「更改密碼」按鈕即可。選定密碼之後，一定要把這個密碼寫下來記在別處，以免忘記。

2. 密碼保密 - 不要告訴任何人你的密碼，無論對方自稱是誰。網上有很多討厭的傢伙，他們就想著怎麼偷走你辛苦掙來的尼奧點數，他們會假裝是尼奧寵物的工作人員，說他們有某種密碼，總之就是會花言巧語騙取你的密碼。尼奧世界的工作人員絕不會通過 hotmail、AIM 或 MSN Messenger 和你聯絡。

   你從尼奧寵物網站工作人員處只會收到一種尼奧寵物郵件，那就是在你進行了某種錯誤操作之後，從 theneopetsteam 賬號發來的官方警告。我們絕不會通過尼奧寵物郵件詢問你的個人資訊。如果有人向你索取密碼，請使用這張表格告訴我們此人對你說了什麼和你所知的其他任何關於此人的資訊。

3. 退出 - 如果你用公共電腦訪問尼奧世界，比如用學校或圖書館的電腦，那麼在離開時請務必登出尼奧寵物網站。你只需按下頁面左邊黃色邊欄上的「退出」即可。

4. 不要太貪心 - 如果某件事看起來划算得不像是真的，那麼它很可能就不是真的。我們這裡沒有什麼一夜致富的密碼，沒有會給你 100 萬尼奧點數的神奇網頁，也沒有什麼會轉換成魚肉新奇蛋的物品。沒有人曾經破解過尼奧寵物的程式，或者侵入過尼奧寵物網站的系統，也沒有人騙取過尼奧寵物的資訊，更沒有人會以 1NP 的價格出售精靈。如果有人要你給他某件物品，或者從他的商店裏買某件物品，他說他會給你另一件物品作為回報，請不要相信他，不要給他任何東西。沒有人能保證你一定能拿到此人所說的回報。如果發生這樣的事，請你用這張表格向我們舉報，我們會阻止他繼續欺騙他人。

   交易站 是唯一可以安全交換物品的地點。如果你想表現得慷慨大方一點，那麼請去 搖錢樹 ，在那兒，有很多窮人尋求得到捐贈呢。

5. 按下「登錄」之前請仔細看看網址 - 當你看到登錄頁面時，一定要仔細看看頁面的網址（在頁面上方），登錄頁面的網址應該是 http://www.neopets.com/loginpage.phtml。如果不是，那麼這就是一個他人假冒的登錄頁面，目的是騙取你的密碼。如果你在假冒頁面裏輸入了你的用戶名和密碼，這些資訊就會被發送給那些製作假冒頁面的人，然後他們就可以隨便進入你的賬號了。任何時候，只要你發現可疑的東西，請用這張表格向我們檢舉。我們會刪除假冒頁面，並且凍結製作頁面的人的賬號。

   如果你已經輸入了你的詳細信息，請馬上單擊頁面左邊黃色邊欄裡的「幫助」，然後在出現的頁面裡單擊「更改密碼」按鈕，立刻更改你的密碼。

6. 保護電子郵件的安全 - 如果你將你的電子郵件賬號的密碼告訴了別人，那麼他們就能從那裏取得你的尼奧寵物賬號的密碼。很多免費電子郵件網站確實採取了一些安全措施，你最好也能經常更換電子郵件賬號的密碼，並且選擇字母和數字的組合作為密碼。

7. 不要與人共用賬號 - 無論你在網上聊天認識的朋友看起來有多麼可信賴，你都不能將自己的密碼告訴他們！你沒有必要與別人共用賬號，如果你一定要這樣做，那麼請自負風險。你必須知道這一點：這樣做可以使對方輕易地更改你的密碼，從而盜走你的賬號。

有沒有方法可以阻止這種事的發生？

有的，我們會嚴肅對待任何騙取他人密碼的企圖。如果有人向你索取密碼，或者要你平白的給他某件物品，請你向我們舉報他們的行為，這樣我們就能阻止他們繼續欺騙他人。

對於假冒登錄頁面和自稱能大大賺取尼奧點數的程式，我們知道的越快，就能越快採取行動，刪除這些騙人的東西，並且凍結騙子的賬號。